Sì, è necessario creare un account per poter effettuare l’acquisto. Con un account Revolver Requeen hai anche ulteriori vantaggi: puoi salvare i tuoi dati di spedizioni e controllare la cronologia dei tuoi ordini.
Effettuare un ordine è semplice, basta seguire questi passaggi:
Se sei interessato a un articolo in pre-ordine, dovrai pagare un deposito del 50% al checkout. Quando il prodotto sarà disponibile, riceverai una notifica via email e potrai pagare il saldo restante. Dovrai accedere al tuo account e fai clic sul pulsante di pagamento. Troverai tutti i dettagli sulla tua pagina del carrello.
Ti offriamo l’opportunità di scoprire le nuove uscite e acquistare questi pezzi iconici nel tuo numero. Gli articoli pre-ordinati non sono immediatamente disponibili per la spedizione poiché i nostri artigiani li stanno ancora producendo. Indichiamo i tempi di consegna stimati sulla pagina del prodotto dell'articolo scelto. Si prega di notare che queste sono linee guida; ti sarà inviata una conferma via e-mail al momento della spedizione del tuo ordine.
Nella pagina di ciascun prodotto è presente un elenco di numeri che indica quali sono disponibili. Se un articolo è esaurito, il numero apparirà barrato e sarà impossibile acquistare la calzatura in quel numero. Se un articolo è inserito nella lista dei desideri o nel carrello, può comunque essere venduto ad un altro cliente in quanto non è riservato.
Ciascun ordine include un messaggio personalizzato ed è confezionato nella nostra speciale Revolver Requeen box. Scartare la nostra speciale confezione e scoprire le tue shoes è un’esperienza unica. Al momento, non possiamo fornire un messaggio di auguri personalizzato né una confezione regalo.
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. Ciò non significa che il tuo ordine è stato accettato. Una volta verificati i dettagli, il tuo ordine sarà accettato, incasseremo il pagamento e l'articolo verrà spedito. Riceverai un'ulteriore notifica via email ad avvenuta spedizione.
Dopo aver effettuato l’ordine, non è possibile modificare alcun dettaglio. In caso di necessità, puoi contattarci a customer-service@revolver-requeen.com: ti aiuteremo a eliminare e sostituire il tuo ordine.
Accettiamo pagamenti via PayPal, Visa, Mastercard, America Express.
Revolver Requeen utilizza la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere i dati che ci vengono inviati e per garantire un'esperienza di acquisto sicura. Tutte le transazioni con carta di credito sul nostro sito vengono elaborate utilizzando un gateway di pagamento online sicuro che crittografa i dettagli della tua carta in un host sicuro.
In conformità con la legge GDPR tratteremo tutte le informazioni che condividi con Revolver Requeen in modo privato e confidenziale. Non condivideremo, venderemo o noleggeremo le tue informazioni personali senza il tuo consenso.
Per registrarti sul sito, devi comunicare il tuo indirizzo email. Per effettuare un ordine, ti chiederemo anche l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di consegna, il numero di telefono, il numero di carta di credito, la data di scadenza e il numero CVV. Se necessario, questi dettagli possono essere utilizzati per verificare e convalidare il tuo ordine.
Con il tuo consenso, possiamo utilizzare i tuoi dati di contatto per inviarti email su novità e contenuti esclusivi.
Nella pagina di ciascun prodotto è presente un elenco di numeri che indica quali sono disponibili. Se un articolo è esaurito, il numero apparirà barrato e sarà impossibile acquistare la calzatura in quel numero. Se un articolo è inserito nella lista dei desideri o nel carrello, può comunque essere venduto ad un altro cliente in quanto non è riservato.
Al momento, le gift card non sono disponibili.
Puoi effettuare un ordine usando la tua valuta. Mostriamo i nostri prezzi nelle principali valute. Ti informiamo che, al momento del checkout, ti sarà mostrato il prezzo finale in Euro.
Per tutti gli articoli disponibili e pre-ordinati, l’addebito viene effettuato al momento della spedizione. Poiché gli articoli di qualsiasi ordine Revolver Requeen possono essere spediti separatamente, è possibile che vengano visualizzate diverse transazioni sull'estratto conto.
Contatta l’assistenza clienti via email a customer-service@revolver-requeen.com; ti aiuteremo in questa procedura.
Se non desideri ricevere i nostri contenuti esclusivi, puoi fare clic su "Annulla iscrizione" a piè di pagina di qualsiasi nostra newsletter. Per ulteriori domande relative alle newsletter, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a customer-service@revolver-requeen.com.
Clicca su "Password dimenticata" nella pagina "Login" e segui le istruzioni. Riceverai un'email con tutte le istruzioni per impostare una nuova password. In caso di problemi, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customer-service@revolver-requeen.com.
A seconda dello stato di avanzamento del tuo ordine, potremmo riuscire ad aiutarti. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customer-service@revolver-requeen.com. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, non possiamo modificare l’indirizzo di consegna.
L’ordine generalmente è consegnato in 3-4 giorni lavorativi. Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini. Revolver Requeen non è responsabile di eventuali ritardi dovuti a condizioni meteorologiche particolari o eccezionali, problematiche internazionali o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
Non effettuiamo consegne alle caselle postali né ai corrieri né al fermo deposito.
Il pacco è assicurato durante il periodo di transito e fino al momento della consegna all'indirizzo prescelto. È richiesta la firma alla consegna; dopo la firma, la responsabilità della merce consegnata passa al destinatario. In caso di dubbi sull’integrità del pacco e/o della merce si consiglia di firmare con riserva.
Offriamo la spedizione gratuita e tasse incluse su tutti gli ordini; non ti sarà richiesto il pagamento di ulteriori dazi o tasse. In caso di richiesta di reso, ti saranno addebitate eventuali tasse, dazi e ogni ulteriore spesa, se richiesta.
Ad avvenuta spedizione, riceverai una email conferma che includerà anche il numero di tracciamento del pacco (tracking number). Con questo numero puoi tracciare la tua spedizione.
Tutti gli ordini sono spediti con UPS.
In questo caso, ti preghiamo di contattare l’assistenza clienti all’indirizzo customer-service@revolver-requeen.com fornendo le seguenti informazioni:
Tutti gli articoli che vengono restituiti come difettosi saranno controllati dai nostri responsabili del controllo di qualità per accertare se un articolo è difettoso o se si tratta di normale usura. In alcuni casi, possiamo offrire la riparazione dell’articolo; tuttavia, le riparazioni non sono mai garantite.
Tutte le informazioni sui resi e la Policy su spedizioni e resi sono consultabili alla pagina Politica di spedizione e reso. Per qualsiasi ulteriore informazione, ti preghiamo di contattare l’assistenza clienti a customer-service@revolver-requeen.com.
Tutti i dettagli su come richiedere un reso sono consultabili alla pagina di Politica di spedizione e reso. Per qualsiasi ulteriore informazione, ti preghiamo di contattare l’assistenza clienti a customer-service@revolver-requeen.com.
Effettueremo il rimborso sullo stesso metodo utilizzato per il pagamento dell’ordine entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta di reso, dopo che la merce restituita è arrivata al nostro magazzino e abbiamo potuto verificare lo stato degli articoli. Assicurati che tutti gli articoli vengano restituiti puliti, mai indossati e che abbiano tutti i loro tag di sicurezza, accessori e imballaggi originali. Qualsiasi articolo non difettoso che non è in condizioni idonee per la rivendita (ovvero usato, lavato, sporco o danneggiato) non sarà rimborsato. Qualsiasi articolo non difettoso dove mancano i tag di sicurezza, gli accessori e l'imballaggio originali non sarà rimborsato.
Tutte le informazioni sulla vestibilità sono disponibili sulla nostra pagina Guida alle taglie.
No, se un prodotto è esaurito non è possibile ordinarlo. Se c’è l'opzione di "pre-ordine", puoi procedere con il pre-ordine del tuo articolo e pagare il deposito richiesto. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o se desideri sapere quando un articolo è nuovamente disponibile, puoi chiedere informazioni a customer-service@revolver-requeen.com.
Ti preghiamo di contattare l’assistenza clienti all’indirizzo customer-service@revolver-requeen.com fornendo le seguenti informazioni:
La riparazione dei prodotti non è garantita. Se hai bisogno di assistenza, ti preghiamo di contattare customer-service@revolver-requeen.com fornendo le seguenti informazioni:
Tutte le informazioni sono disponibili all’interno delle pagine prodotto alla sezione “Materiali e cura del prodotto”. Troverai informazioni e consigli specifici per la manutenzione delle calzature. Per ulteriori domande o richieste di riparazione, ti preghiamo di inviare una email a customer-service@revolver-requeen.com.
Le calzature Revolver Requeen sono disponibili dal numero 34 al 44.
Effettua il login per aggiungere prodotti alla tua wishlist.
